一中介微信购买数千条个人信息 侵犯隐私引关注
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2024-10-17 14:07:57
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执法人员在涉事公司开展检查。上海市市场监管局提供了相关照片。一条以“106”开头的借贷短信声称:“工商银行尊敬的客户,我行可授信于您67.8万将10月31日到期,可用于日常消费,房屋装修,生意应急,查利息回1,办理回2,拒收请回复R。”这条短信是否真的来自工商银行?10月15日,上海市市场监督管理局执法总队启动了“清链3”执法行动,针对短信群发系统领域及其下游贷款中介公司展开调查,重点治理侵犯消费者个人信息、扰乱市场秩序的行为。这些贷款中介公司冒用银行机构名义,通过群发短信、AI直呼及人工拨打电话等方式招揽贷款业务,存在虚假宣传嫌疑。执法人员发现一家短信群发系统运营商的主要客户群体为贷款中介公司,该运营商不仅提供或修改短信内容,还帮助贷款中介以银行名义发送商业营销短信,诱导消费者办理贷款。短信接收的手机号码由贷款中介自行收集上传,或通过一款名为“号码魔方”的软件自动生成后上传。通过对该短信群发平台的深入检查,执法总队已梳理出上海地区的19个贷款中介点位。市区两级市场监管部门出动116人对这些点位同步进行现场检查,发现了12家贷款中介涉嫌通过该平台以银行名义进行虚假宣传,另有一家信息公司存在买卖消费者个人信息的违法行为。贷款中介公司使用短信群发平台向不特定对象发送办理贷款的短信。如果客户回复显示有意向,中介会通过电话或微信进一步洽谈业务。若客户决定贷款,中介会协助申请,并收取服务费。其中一家贷款中介未经消费者同意,购买了数千条包含姓名、手机号码和办贷意向银行等信息的个人资料。
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